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Política de Cambios y Devoluciones

Devoluciones

En cumplimiento de la Resolución SICM N.º 906/98, el consumidor tiene derecho a solicitar de manera fehaciente la revocación de la compra dentro del plazo de diez (10) días corridos, contados desde la fecha de entrega del producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra en último término, sin responsabilidad alguna.

Para ejercer este derecho, el consumidor deberá poner el producto a disposición del vendedor.

Para que la devolución sea procedente, el/los producto/s deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y conservar:

Una vez recibida la mercadería y verificado su estado, se procederá a la restitución de los importes abonados por el consumidor.

Costos de Envío por Devolución

Los costos de envío vinculados a la devolución estarán a cargo del cliente, salvo en aquellos casos en que exista un defecto de fabricación debidamente verificado.

Cambios

Dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción del/los producto/s adquiridos a través del sitio web, el usuario podrá solicitar el cambio del/los mismo/s.

Para ello, deberá informar a la empresa el producto por el cual desea realizar el cambio.

En caso de no encontrarse en stock el producto solicitado, la empresa lo comunicará al usuario, quien podrá optar por la devolución del monto abonado en concepto de precio, debiendo poner a disposición de la empresa el producto recibido.

Si no se recibiera respuesta por parte del usuario dentro del plazo de diez (10) días, o si existiendo stock el usuario no abonara la diferencia correspondiente, en caso de existir, se entenderá que la solicitud de cambio ha sido cancelada.

Costos de Envío por Cambio

Los costos de envío vinculados al cambio estarán a cargo del cliente, salvo en aquellos casos en que exista un defecto de fabricación debidamente verificado.